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Allgemeine Geschäftsbedingungen
der Venusberg Apotheke Bonn


Präambel
Für die Geschäftsbeziehung zwischen der/dem Besteller(in), nachfolgend „Besteller“ und der Venusberg Apotheke, im folgenden „Shopbetreiber“, gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Änderungen, Ergänzungen oder widersprechende Geschäftsbedingungen bedürfen der schriftlichen Bestätigung des Shopbetreibers.


§1 Vertragsschluss, Liefervorbehalt, Preise, Fälligkeit
Die Bestellung erfolgt durch Übermittlung des ausgefüllten Bestellformulars im Online-Verfahren. Durch die Bestellung über die Seite www.venusberg-apotheke.de wird ein Angebot abgegeben, welches seitens des Shopbetreibers durch die Absendung der Ware, nicht bereits durch die Bestätigung des Bestellungseingangs, angenommen wird. Ist ein bestelltes Produkt zum Zeitpunkt der Versendung nicht lieferbar, wird der Besteller spätestens bei Lieferung hierüber informiert und möglicherweise erfolgte Zahlungen werden erstattet. Sollte ein Produkt aus Gründen, die nicht beim Shopbetreiber liegen, nicht lieferbar sein und auch nicht unter zumutbaren Bedingungen zu beschaffen sein, so wird der Shopbetreiber von der Lieferpflicht frei. Bereits getätigte Zahlungen werden unverzüglich erstattet. Die auf den Seiten des Shops angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Die Bestellung ist auf apothekenübliche Mengen begrenzt. Rezeptpflichtige Arzneimittel werden nicht versandt.


§2 Kaufpreis, Fälligkeit, Aufrechnung
Der Kaufpreis wird mit der Bestellung sofort und in voller Höhe fällig. Kommt der Besteller mit der Zahlung in Verzug, so hat er dem Shopbetreiber Verzugszinsen in Höhe von 5%-Punkten über dem Basiszinssatz gem. §247BGB zu leisten.
Eine Aufrechnung mit Forderungen des Bestellers wird ausgeschlossen, soweit dieser Aufrechnung nicht eine unbestrittene oder rechtskräftig festgestellte Forderung zugrunde liegen sollte.


§3 Eigentumsvorbehalt
Die von Seiten des Shopbetreibers gelieferten waren bleiben bis zur vollständigen Erfüllung des Kaufvertrages im Eigentum des Shopbetreibers. Der Besteller hat sich jeglicher Weiterveräußerung der erworbenen Ware bis zur vollständigen Bezahlung zu enthalten.


§4 Versandkosten
Der Shopbetreiber weist den Kunden vor Vertragsabschluss auf die entstehenden Versand- und Logistikkosten hin, soweit diese Kosten vom Kunden zu tragen sind. Die gesetzliche Mehrwertsteuer ist in allen genannten Preisen bereits enthalten.
Die Versandkosten gelten innerhalb der BRD.

Bei nicht verschreibungspflichtigen Artikeln mit einem Wert unter 50.-€ werden die Portokosten (z.B. Päckchen € 6,90) berechnet.
Bei einem Warenwert über 50.-€ übernimmt der Shopbetreiber die Versandkosten.


§5 Datenschutz
Mit dieser Erklärung zum Datenschutz möchten wir Sie entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen darüber informieren, welche personenbezogenen Daten gespeichert werden. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist für unser Unternehmen eine wichtige und ernst zu nehmende Angelegenheit. Daher erfolgt die Erhebung, Speicherung, Verarbeitung oder Übermittlung von Daten unserer Kunden immer in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und übrigen Bestimmungen.

1) Erhebung und Verarbeitung von Daten

Mit Ihrer Eingabe und Absendung speichern wir in den auf dieser Website befindlichen Formularen die von Ihnen eingegebenen Daten. Die Speicherung dient internen und systembezogenen Zwecken der Abwicklung von Geschäftsabläufen bzw. der Kundenkommunikation. Hierbei werden nur notwendige personenbezogene Daten erhoben, sowie Systemdaten zu statistischen Zwecken (Datum, Uhrzeit, Webbrowser, IP-Adresse).

Weitergehende personenbezogene Daten werden nur erfasst, wenn diese Angaben freiwillig gemacht werden.

2) Nutzung und Weitergabe personenbezogener Daten

Sofern Sie uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt haben, werden diese nur zur Abwicklung, Beantwortung von Anfragen und zu administrativen Vorgängen verwendet. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur, soweit diese z.B. zur Bestellabwicklung notwendig ist. Umfang und Zeitdauer der Speicherung Ihrer Daten richtet sich nach den jeweils gültigen gesetzlichen Bestimmungen und Verordnungen, siehe BDSG § 35; § 28 Abs. 1 S. 1, Einwilligung und Widerrufsmöglichkeit zur Datenspeicherung. Sie haben das Recht, eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft jederzeit zu widerrufen.

Die Löschung der gespeicherten personenbezogenen Daten erfolgt, wenn Sie Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen, wenn Ihre Kenntnis zur Erfüllung des mit der Speicherung verfolgten Zwecks nicht mehr erforderlich ist oder wenn ihre Speicherung aus sonstigen gesetzlichen Gründen unzulässig ist.

3) Auskunftsersuchen

Sie haben das Recht, unentgeltliche Auskunft zu den zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu erhalten.

4) Sonstiges

Mit der Eingabe und Absendung Ihrer persönlichen Daten erklären Sie sich mit der Speicherung Ihrer Daten gemäß der vorgenannten Datenschutzerklärung einverstanden.

Wir sind stets bemüht, durch technische und organisatorische Maßnahmen, die Zugänglichkeit Ihrer personenbezogenen Daten für nicht befugte Personen zu unterbinden. Bei der Kommunikation per E-mail kann die vollständige Datensicherheit von uns nicht gewährleistet werden. Für vertrauliche Informationen empfehlen wir Ihnen den Postweg.


§6 Widerrufsrecht

Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB steht ein Widerrufsrecht nach den folgenden Maßgaben zu:

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Venusberg-Apotheke
Sertürnerstraße 37-39
53127 Bonn

Telefon: +49 228 91015-0
Telefax: +49 228 91015-25
E-Mail: info@venusberg-apotheke.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.Ende der Belehrung


§7 Gewährleistung und Haftung
Die gesetzliche Mängelgewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre. Der Besteller ist gehalten, die ihm zugesandte Ware nach Erhalt unmittelbar zu überprüfen und bestehende Mängel unverzüglich anzuzeigen.
Besondere Eigenschaften der Waren sind nicht zugesichert, Garantien nicht abgegeben.
Im Gewährleistungsfall ist der Shopbetreiber zur Ersatzlieferung berechtigt.
Die Haftung des Shopbetreibers auf Schadenersatz ist auf Schäden an der bestellten Ware beschränkt. Weitergehende Ansprüche des Kunden sind ausgeschlossen. Dies gilt nicht bei grob fahrlässiger oder vorsätzlicher Verursachung, dem arglistigen Verschweigen von Mängeln, sowie bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit.

§8 Anwendbares Recht/Gerichtsstand
Der Vertrag unterliegt deutschem Recht. Soweit zulässig gilt das Amtsgericht Bonn als vereinbarter Gerichtsstand.

§9 Allgemeines
Sind oder werden einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder des durch sie ergänzten Vertrages unwirksam, so wird dadurch die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen nicht berührt und der Vertrag und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben im Übrigen wirksam.
Die Vertragspartner sind verpflichtet, eine neue Bestimmung zu vereinbaren, die dem mit der unwirksamen Bestimmung verfolgten Zweck am nächsten kommt. Hilfsweise gelten die gesetzlichen Bestimmungen.


Stand der Geschäftsbedingungen November 2011
Hinweis
Zu Risiken und Ne­ben­wirk­ungen lesen Sie die Pack­ungs­bei­lage und fra­gen Sie Ihren Arzt oder Apo­theker.
Preise und Versandkosten
Alle Preise und Angaben ohne Gewähr. Ab­bildungen ähnlich. Die an­ge­ge­benen Preise ent­halten die ge­setzliche Mehr­wert­steuer. Bei Lieferung können zu­sätz­liche Service- und Ver­sand­kosten anfallen.
Lieferinformationen
Die bestellten Waren sind werktags innerhalb von 24 Stunden versandfertig. Sollte eine von Ihnen bestellte Ware nicht in der vorgegebenen Zeit versandfertig sein, setzen wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung.
Öffnungszeiten
Montag - Freitag 08.00 bis 13.00 Uhr
14.30 bis 18.30 Uhr
Samstag 09.00 bis 13.00 Uhr
Kontakt
Venusberg-Apotheke
Sertürnerstraße 37-39
53127 Bonn
Telefon: +49 228 91015-0
Telefax: +49 228 91015-25
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Venusberg-Apotheke - Sertürnerstraße 37-39 - 53127 Bonn
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